Diferencia entre Knowledge base, Documentación, portfolio, Foro y Post
Aprende las diferencias entre Knowledge Base, Documentación, Portfolio, Foro y Post: tipos de contenido y cuándo usar cada uno en tu estrategia.
Knowledge base: Una duda puntual, con una respuesta completa y simple / resumida. Forma parte de tu estrategia de contenidos y mejora tu comunicación base vital. La knowledge base debe integrarse en tu plan de marketing para mejorar el engagement y la comunicación con tu público objetivo. Puedes acceder a nuestra kb para encontrar respuestas rápidas.
Abreviatura: kb
Publicación: Artículo de longitud larga (500-1000 palabras) exponiendo un tema general y que requiere contexto. Estos artículos son fundamentales en tu plan de marketing y ayudan a posicionar tu marca. Puedes encontrar nuestros post en el blog.
Abreviatura: post
Documentación: Asuntos técnicos, que engloban procedimientos paso a paso, además de contenido descargable. Es parte de tus activos digitales y mejora la experiencia del usuario. Puedes encontrar nuestra doc en la sección de documentación.
Abreviatura: doc
Portfolio: Trabajos previos de clientes, con lecciones o conocimiento. Muestra tu identidad corporativa y fortalece tu marca. Puedes ver nuestros trabajos en templates.
Abreviatura: work
Foro: Debates informales sobre temas varios, entre múltiples personas y temática off topic. Puede mejorar el engagement y la comunicación con tu comunidad. Puedes participar en nuestras stories.
Abreviatura: foro