Cómo ofrecer servicios de content management como freelancer

Si quieres ofrecer servicios de Content Management o "gestión de contenido", básicamente te encargas de la gestión del contenido de las empresas, marcas o negocios de tus clientes. Mantienes la información accesible y actualizada de dicha entidad comercial a través de la web. El content management es parte esencial de tu estrategia de contenidos y debe integrarse en el plan de marketing para mejorar la comunicación y la presencia digital de la marca. El content management mejora el engagement y ayuda a alcanzar mejor a tu público objetivo. El content management fortalece tu identidad de marca y es parte esencial del marketing digital y tu sitio web. El content management debe medirse con KPIs adecuados para evaluar resultados.

Como Content Manager además realizas estrategias con todo lo referente al contenido. De este modo documentas, diriges y decides con el fin de lograr metas internas y externas de la entidad para la que trabajas. Consigues fomentar el interés y curiosidad hacia la entidad comercial, aportando a su imagen y dando voz a la misma. Por tanto, hay un trabajo detrás del desarrollo de dicho contenido que precisa de investigación, análisis, estrategia, etc.

La investigación es una herramienta para tu trabajo, para enriquecer el desarrollo de tu trabajo y apoyarte en distintas fuentes de información. Los datos que puedas recolectar y gestionar forman parte del desempeño de tus tareas.

Gran parte de tu trabajo consiste en la redacción, de forma similar a como lo hace un copywriter. Editas y adecúas contenido para publicarlo y mostrarlo a la audiencia.

Es un trabajo dinámico que requiere mantenerse actualizado e informado, y además conocimiento sobre los distintos software que puedan facilitar tu trabajo. Por ejemplo con estrategias como el "newsjacking"

Otra de las facetas de un Content Manager es su cercanía con el público. Eres un apoyo útil en las relaciones internas y externas para cualquier entidad comercial. Tanto es así, que incluso puedes interactuar de manera directa con la audiencia, realizando campañas y promociones.

No solo generar contenido en los medios donde estos son expuestos, como una web, son responsabilidad tuya. Si no también su actualización y mantenimiento. Es un trabajo complicado que requiere del tráfico de mucha información, gestión y creación. Por esa razón muchas veces el Content Manager dirige a un equipo que apoye su labor o actúe bajo su supervisión.

Servicios que puedes ofrecer

• Planificación y desarrollo: te adaptas a las posibilidades de distintos canales y generas estrategias de contenido. Esta planificación debe estar alineada con el plan de marketing del cliente y con su identidad de marca.

• Redacción: escribes y editas textos y documentos de distintas índoles, ya sean con fines publicitarios o informativos, entre otros.

• Apoyo en marketing: eres importante a la hora del desarrollo de técnicas de marketing. Ya que eres un sector fundamental que se mantiene relacionado e incluso incluido dentro del mismo sector. Tu trabajo mejora la comunicación digital y fortalece la presencia en internet de la marca. El content management es parte esencial del marketing digital y mejora el engagement con tu público objetivo.

• Generar contenido y optimizarlo: dependiendo de la situación o la necesidad, el contenido puede consistir en un artículo escrito, una imagen, una edición, u otros. Incluso puede que varios de estos ejemplos juntos se encuentren a la misma vez. Pero además, dicho contenido generado se debe adecuar al espacio donde se publica y se debe optimizar.

• Análisis del trabajo: compruebas el funcionamiento de tu trabajo para, en caso de necesitarlo, corregir o mejorar el contenido publicado.

• Diseño de comunicación: dependiendo de los objetivos, el contenido varía según su finalidad. Para lograrlo de forma correcta es necesario un diseño adecuado a la situación.

• Búsqueda activa: tanto la investigación para la obtención de información, como la búsqueda de oportunidades, son tareas fundamentales.

• Gestión: tanto del trabajo realizado por ti mismo, como el de tu equipo, en caso de tenerlo.

Habilidades que necesitas

• Debes poseer conocimientos referentes al marketing para un desempeño correcto de tus actividades.

• Ser capaz de identificar y realizar contenido SEO-friendly.

• Saber escuchar y analizar, para luego traducir la información en contenido.

• Debes ser capaz de implementar distintos métodos de trabajo para adecuarte a los distintos contenidos y entidades comerciales para las que trabajas.

• Eres capaz de administrar y gestionar toda la información que adquieres, por tanto, la memoria y almacenamiento de información es clave.

• La creatividad y originalidad también son cualidades vitales.

• También es importante que sepas empatizar con las marcas, negocios o empresas con las que trabajes, y su público.