Consejos para persuadir o convencer mejor
Aprende técnicas de persuasión efectivas: tipos de personas (lógico, emocional, impulsivo), rutas de entendimiento y estructuras simples para convencer mejor.
Esta guía breve para persuadir mejor está basada en la forma en la que pensamos como humanos.
Hay 3 tipos de personas que, simplificando, se mueven por cosas distintas. Si hablamos con argumentos en esas líneas, podremos persuadir mejor. Están relacionadas con las partes de nuestro cerebro y cómo pensamos.
- Lógico - (Piensa en números, estadísticas, datos objetivos)
- Emocional - (Piensa en Personas, emociones y sentimientos)
- Impulsivo - (Piensa en prestigio, dinero, fama y recursos tangibles)
Debes, por lo tanto, intentar cubrir estos tres puntos brevemente. Observando cómo la persona responde o si la conoces en más detalle, podrás enfocarte más en uno específico. Aun así, si esta persona convence a otra, quizás use otros argumentos de otros pilares para adecuarse a su nuevo receptor. Por lo tanto, no te bases completamente en uno.
" Existen también dos "rutas de entendimiento":
- Periférico (sensitivo): usar información complementaria para dar una tesis general.
- Expresiones comunes / Reglas de oro
- Opiniones externas
- Cosas que la persona conoce llevada al tema central
- Central (cognitivo):
- Escaneo objetivo de las razones de la tesis general.
- Cubrir cada punto central minuciosa y objetivamente.
El entendimiento central es el más importante. Esto es porque es más sólido. Existen expresiones y opiniones de todo tipo, pero los puntos clave de la tesis no. Idealmente, se va convenciendo del periférico al central.
A partir de aquí debemos diseñar una estructura y contenido para persuadir mejor. Esta es una idea de estructura sencilla que puedes adaptar.
Estructura básica para persuadir mejor
1. Principio
Lo más fuerte al principio y final
2. Contenido
- Refutación de 2 lados. Explicar porqué el otro lado está mal
3. Conclusión
- Explicito - Directo y sin ambigüedad
Variaciones del método
| #### Método Yale | #### AIDAS | #### McGuire |
|---|---|---|
| - Atención | - Atención | - Atención |
| - Comprender | - Interés | - Comprender |
| - Aceptar | - Deseo | - Interés |
| - Retención | - Acción | - Retención |
| - Acción | - (Satisfacción) | - Acción |
FAQ rápida sobre persuasión
¿Necesito usar siempre técnicas complejas para persuadir?
No. A menudo, una explicación clara, honesta y bien estructurada funciona mejor que intentar aplicar demasiados trucos.
¿Es manipulación usar técnicas de persuasión?
Depende de la intención. Persuadir para ayudar a alguien a tomar una decisión informada es distinto de ocultar información o presionar de forma poco ética.
¿Cómo puedo mejorar mi capacidad de persuasión?
Practicando: observa qué argumentos funcionan mejor con diferentes personas, mejora tu comunicación (oral y escrita) y refuerza tu credibilidad con hechos y ejemplos.
Es hora de persuadir entendiendo a la otra persona
La persuasión eficaz combina entender cómo piensa la otra persona, elegir la ruta adecuada (periférica o central) y estructurar bien tu mensaje.
Si te centras en aportar valor real, ser claro y honesto, y adaptarte a la forma de pensar de tu interlocutor, tus argumentos tendrán mucha más fuerza y durarán en el tiempo.