Especificaciones de contenido para Google Business Profile: checklist para agencias

Respuesta rápida: si gestionas la ficha de Google Business Profile de un cliente, conviene subir fotos reales, vídeos cortos, información actualizada y publicaciones útiles. El contenido debe ser claro, reciente y representar bien el negocio del cliente. Las imágenes deben ayudar a reconocer el negocio y entender qué ofrece; publicarlas no garantiza una posición en los resultados locales.

Por qué importa el contenido de la ficha

Google Business Profile puede ser el primer contacto con un negocio local: las personas consultan fotos, horarios y reseñas antes de decidir. Mantener esa información al día ayuda a representar lo que encontrarán. Google explica que el ranking local depende principalmente de relevancia, distancia y prominencia; no documenta una frecuencia de publicación que garantice posiciones.

Vídeos

Los requisitos de Google para fotos y vídeos indican un máximo de 30 segundos y 75 MB, con resolución de 720p o superior. Muestra el local, equipo, producto o proceso de forma que ayude a reconocer el negocio.

Cuida el encuadre, la luz y la comprensión del vídeo. Si reutilizas una pieza de redes, comprueba la duración y el peso del archivo antes de subirla: una versión válida para otro canal puede superar los límites de la ficha. La guía de bitrate y formato explica cómo se relacionan calidad y tamaño, sin garantizar que Google conserve el archivo intacto.

Fotos

Google admite fotos JPG o PNG de entre 10 KB y 5 MB; recomienda 720 × 720 píxeles y fija un mínimo de 250 × 250. Deben estar enfocadas, bien iluminadas y representar la realidad sin alteraciones importantes. Comprueba que muestran el local y su estado actual. Conviene incluir:

• Fachada visible desde la calle (ayuda al cliente a encontrarte).
• Interior con luz natural cuando sea posible.
• Equipo trabajando, no posando.
• Producto o servicio en uso real.
• Detalles representativos del estilo del negocio.

Publicaciones y actualizaciones

Además de fotos y vídeos, la ficha admite publicaciones con ofertas, novedades y eventos. Actualiza la información cuando cambie; no hay una frecuencia universal que garantice más visibilidad. Coordina esas actualizaciones con tu plan de contenido.

Gestión

En Polimake puedes guardar, buscar y recuperar fotos y vídeos del cliente desde la interfaz, la API o MCP, también en fuentes externas sin subir los originales. Antes de publicar, comprueba la sede, la vigencia del material y el permiso de uso. La organización del archivo no verifica por sí sola esos datos ni publica en Google Business Profile.

Checklist

• ¿La foto es real?
• ¿Está actualizada?
• ¿Se ve bien en móvil?
• ¿Representa el negocio?
• ¿Tiene permiso?
• ¿El vídeo es breve?
• ¿Hay seguimiento de resultados?

Métricas

Consulta las métricas disponibles para tu ficha: visualizaciones, búsquedas, clics a la web o solicitudes de ruta, según corresponda. La métrica de llamadas cuenta clics en el botón, no conversaciones completadas. Una solicitud de ruta no acredita una visita física ni permite atribuir una venta a una foto.