Especificaciones de contenido para Google Business Profile

Respuesta rápida: en Google Business Profile conviene subir fotos reales, vídeos cortos, información actualizada y publicaciones útiles. El contenido debe ser claro, reciente y representar bien el negocio. Una ficha cuidada mejora el ranking local y aumenta la probabilidad de que el usuario elija tu negocio frente a competidores con peor presentación.

Por qué importa el contenido de la ficha

Google Business Profile es, para muchos negocios locales, la primera impresión. Las personas no llegan al sitio web: llegan a Maps, ven foto, horario, reseñas y deciden si llamar, abrir la web o pasar al siguiente resultado. El contenido es lo que hace que esa decisión sea favorable. Mantener el perfil activo también envía señales de actividad a Google y suele mejorar la visibilidad local.

Vídeos

Prioriza vídeos breves (entre 15 y 60 segundos), ligeros y fáciles de entender. Muestra local, equipo, producto, proceso, experiencia o evento. Evita piezas demasiado publicitarias si no aportan información local: la ficha funciona mejor con material que responde a dudas reales del cliente potencial ("¿cómo es por dentro?", "¿cómo trabajan?", "¿se ve cuidado?").

Técnicamente, conviene formato 16:9 o vertical bien encuadrado, audio limpio, buena iluminación y subtítulos cuando hay voz. Si el vídeo está pensado para reutilizarse en redes, sigue las pautas del bitrate y formato adecuados para no perder calidad al subirlo.

Fotos

Usa fotos nítidas, actuales y en buena resolución: fachada, interior, equipo, producto, platos, instalaciones o trabajos reales. Las imágenes genéricas o de banco reducen confianza y, en algunos casos, Google las desindexa. Conviene incluir:

• Fachada visible desde la calle (ayuda al cliente a encontrarte).
• Interior con luz natural cuando sea posible.
• Equipo trabajando, no posando.
• Producto o servicio en uso real.
• Detalles representativos del estilo del negocio.

Publicaciones y actualizaciones

Además de fotos y vídeos, la ficha admite publicaciones tipo post: ofertas, novedades, eventos. Publicar de forma regular (no diaria, pero sí mensual) mantiene el perfil vivo y aprovecha funciones nuevas que Google suele dar más visibilidad. Conecta estas publicaciones con tu calendario editorial para que no sean improvisadas.

Gestión

Planifica actualizaciones en Studio y guarda fotos, vídeos, permisos, versiones y resultados en Media. Así el perfil no depende de subir cualquier imagen desde el móvil y se evita el problema típico de tener fotos antiguas o mal recortadas vigentes durante años.

Checklist

• ¿La foto es real?
• ¿Está actualizada?
• ¿Se ve bien en móvil?
• ¿Representa el negocio?
• ¿Tiene permiso?
• ¿El vídeo es breve?
• ¿Hay seguimiento de resultados?

Métricas

Mide visualizaciones, clics al sitio web, llamadas, peticiones de ruta, mensajes, reseñas y visitas físicas. Estas métricas están disponibles en el propio panel de Google Business Profile. El contenido local debe ayudar a elegirte, no solo decorar la ficha: si una sección no mueve ninguna métrica, conviene revisar formato o frecuencia.