Cómo crear briefings profesionales para campañas con influencers: guía para agencias
Guía práctica para crear briefings profesionales en campañas con influencers: cliente, objetivos, público, perfil del influencer, plataformas, mensaje clave, fechas y mandatories.
Cuando realizas una acción con influencer para un cliente, dejas la imagen y comunicación de su marca en otra voz, por eso es muy importante que traslades de manera correcta y completa el mensaje que quiere dar.
Vamos a ver todos los pasos que hay que tener en cuenta a la hora de crear un buen briefing para las campañas de tus clientes.
Qué es un briefing
Lo primero es conocer de qué estamos hablando. Un briefing es un documento donde se encuentra por escrito la mayor cantidad de información necesaria del cliente, como los objetivos, estrategias de marketing y ventas, estadísticas, target o público objetivo, etc... Su objetivo es reunir toda la información necesaria que facilite el desarrollo de una exitosa campaña de publicidad.
Vamos a ver punto por punto qué debemos incluir para crear un briefing completo, en el que el influencer (o su agencia) sea capaz de encontrar la mayoría, si no todas, las dudas resueltas sobre la campaña. Si quieres profundizar luego en la colaboración con creadores, te recomendamos leer también trabajar con un influencer: términos que debes conocer y nuestra guía sobre campañas con hilos de Twitter.
Quién es tu cliente y qué vende
Lo primero es presentar la empresa de tu cliente como si la otra parte no tuviera ninguna referencia sobre ella. Presentar al cliente dejará clara la imagen que quiere proyectar y puede derribar falsos conceptos que tuviera el influencer (si es que ya la conocía previamente).
Aquí deberás explicar cuál es la actividad del cliente y la situación actual. También es importante destacar sus logros (si han recibido algún premio, si lideran algún mercado…) que ayuden a explicar la trayectoria que han llevado.
Por último, es una buena idea crear un mapa conceptual de los valores sobre los que se sustenta la empresa. Por ejemplo: asequibilidad, local y familiar.
A continuación, presenta el producto o servicio que es el centro de la campaña. Puede que el producto o servicio esté aún en fase de desarrollo, pero trata de ser lo más concreto posible para que el influencer sepa con qué tiene que trabajar. Explica sus características, en qué han innovado, cuáles son los puntos fuertes, etc. Es muy recomendable incluir imágenes.
Cuál es el objetivo y el público
Transmite el objetivo de tu cliente de forma clara, directa y breve. Usa una o dos frases. Por ejemplo: Dar a conocer y vender el producto en su nueva versión resistente al agua.
Crea un perfil del público al que quiere llegar tu cliente. Al menos debe indicarse:
- Edad, sexo, localización geográfica.
- Ocupación, estatus social, nivel económico.
- Gustos, aficiones, hábitos, conductas.
Esto te ayudará a buscar el influencer que apunte a ese público y al influencer le ayudará a adaptar el contenido para ser más afín a esa audiencia.
El influencer y las plataformas
Describe cómo quieres que sea el prescriptor. Cuanto más definas este perfil, más fácil será para ti acertar en la propuesta de influencer que le hagas llegar a tu cliente.
Incluyendo estas características delimitarías de forma muy completa el perfil que buscas:
- Edad, sexo, localización geográfica
- Temática, aficiones…
- Estética
- Estadísticas como número de seguidores, likes, impresiones...
Además, debes indicar en qué plataforma o plataformas quieres desarrollar la campaña. Y, si lo tienes definido, el tipo de publicación que buscas. Por ejemplo: un unboxing del producto a través tres 3 instagram stories o un product placement en un vídeo hablando sobre inspiración.
Para aprender más sobre la búsqueda del influencer perfecto para ti, te recomendamos leer el artículo “Trabajar con un influencer: términos que debes conocer” y nuestra guía sobre cómo clasificar un influencer según métricas, sector y atributos.
El mensaje
Una de las cosas más importante al crear el briefing para tu campaña es definir bien el mensaje a transmitir. Para conseguirlo deberemos dejar claros tres puntos.
- Mensajes clave: Estas son las características más importantes que hay que comunicar sobre el producto o servicio. Por ejemplo: resistente al agua, perfecto para el verano…
- Mensajes prohibidos: Aunque suponemos que el prescriptor actuará de manera positiva, está bien dejar claro todos los mensajes e ideas que no se quieren transmitir. Por ejemplo: los tiempos de entrega son muy elevados.
Este mensaje deberá comunicarse con el tono adecuado. Indicaremos cuál queremos que sea y cuánta importancia hay que darle, ya que quizás preferimos que el influencer ponga mucho más de su tono personal. Por ejemplo: tono relajado que transmita paz.
Las fechas
Comunicar desde el principio las fechas de desarrollo de la campaña ayudará a buscar un perfil con disponibilidad asegurada y a no solapar la acción publicitaria con otras. Sobre todo es importante especificar cuándo se necesitarán los contenidos listos para revisar y cuándo se publicarán. Si no tienes una fecha exacta, da un aproximado.
Mandatories
Los mandatories son todos aquellos elementos que se incluirán a la hora de producir los contenidos. Por ejemplo, el logo, slogan, colores, hashtag…
Estos serían todos los puntos a tener en cuenta para crear el briefing de la campaña de tu cliente. Cuantos más consigas proporcionar, más completo será y más cerca estarás de que el prescriptor sea el adecuado y comunique el mensaje de manera eficiente.
Checklist para tu briefing con influencers
Para facilitar el trabajo, puedes utilizar esta lista de verificación al preparar cada briefing:
- Datos básicos del cliente (actividad, contexto, logros, valores)
- Descripción clara del producto o servicio protagonista
- Objetivo principal de la campaña (1–2 frases)
- Perfil del público objetivo (edad, localización, intereses, hábitos)
- Perfil del influencer ideal (temática, estética, métricas, ubicación)
- Plataformas y formatos de contenido definidos
- Mensajes clave y mensajes prohibidos documentados
- Tono de comunicación deseado
- Fechas de entrega de contenidos y fechas de publicación aproximadas
- Mandatories (logos, hashtags, enlaces, códigos de descuento, etc.)
Preguntas frecuentes sobre briefings con influencers
¿Cuánto detalle debe tener un briefing?
Lo suficiente para que el influencer entienda bien el producto, el objetivo y el tono, pero sin convertirlo en un documento imposible de leer. Es recomendable acompañar el briefing con recursos visuales y ejemplos.
¿Quién debería redactar el briefing?
Normalmente lo redacta la agencia o el responsable de marketing del cliente, pero puede hacerse en colaboración con la agencia de influencers si está participando en la campaña.
¿Debe ser rígido o flexible?
El briefing debe ser claro en objetivos, mensajes clave y mandatories, pero dejar espacio a la creatividad del influencer, que conoce bien a su audiencia y sabe qué tipo de contenido funciona mejor.
¿Cómo encaja el briefing en el plan general de marketing?
El briefing es una pieza operativa dentro de tu plan de marketing y de tu plan de medios. Te ayuda a trasladar la estrategia global de la marca a una campaña concreta con influencers, manteniendo coherencia en todos los canales.
Resumamos: Por qué un buen briefing mejora tus campañas con influencers
Un briefing profesional para campañas con influencers es la base para que la colaboración sea clara, eficiente y alineada con los objetivos de tu cliente. Reduce malentendidos, ahorra tiempo en revisiones y aumenta las probabilidades de que el contenido final conecte con la audiencia adecuada.
Integra este proceso en la forma en la que trabajas con creadores y revísalo después de cada campaña para mejorarlo. Combinado con una buena selección de perfiles y una estrategia clara, tu briefing se convertirá en una herramienta clave para escalar tus campañas de marketing de influencia.