Cómo ofrecer desarrollo de identidad de marca como servicio
Guía práctica para ofrecer servicios de desarrollo de identidad de marca: guía de estilo, banco de recursos visuales, comunicación profesional y presencia digital básica.
Desarrollar una identidad corporativa profesional para tus clientes es una de las maneras más directas de mejorar su percepción de marca, sus ventas y su poder de negociación. Como freelancer o agencia, puedes ofrecer desarrollo de identidad de marca como un servicio de alto valor que combina diseño, comunicación y presencia digital. Esta identidad debe integrarse en el plan de marketing del cliente y reflejarse en toda su comunicación, mejorando su presencia en internet y fortaleciendo su estrategia de contenidos. La identidad debe reflejar los valores de la empresa y aplicarse en el diseño corporativo para crear una marca coherente y reconocible. La identidad de marca mejora el engagement con el público objetivo y es parte esencial del marketing digital. La identidad de marca forma parte de tu plan de redes sociales y sitio web, mejorando el ROI y fortaleciendo tu marca.
En esta guía veremos los pilares básicos que deberías trabajar en cada proyecto: la guía de estilo de marca, un banco de recursos visuales, la forma en que la empresa se comunica y los llamados digital basics (web, redes sociales y contenido). Si quieres profundizar en la base conceptual, puedes complementar con nuestra guía sobre qué es una guía de marca y el artículo sobre la presencia en Internet.
Resumen de objetivos de identidad de marca
- Identidad de marca
- Logo y Colores principales
- Tipografía
- Iconos y gráficos
- Plantilla para PPT, Cartas, y otros recursos
- Fotografías de Empresa y productos, servicios e instalaciones
- Vídeos resumen y varios fragmentos explicativos
- Tarjetas de visita
- Redes sociales y contenido "Base" añadido
- Web Completa (texto + Imagen + artículos)
- Productos con la marca y packaging
1. Una guía de estilo de marca
Es completamente fundamental una guía de marca. Esto en resumen es una Biblia Creativa de su negocio. Es decir, una serie de principios creativos fundamentales que se tienen que respetar en todo momento. Como nosotros lo explicamos: si se tiene que elegir un color se elige uno de esa guía de marca. Si hablamos de tener una tipografía, una fuente, un texto en alguna parte creativa, debemos respetar y usar algunos de los que hemos seleccionado. Si mostramos imágenes visuales, tenemos que encontrarlas en nuestra biblioteca de imágenes y vídeos. Y lo más importante, el logo debe aparecer en algún sitio.
Entre muchas cosas, debemos tener para empezar:
- Logo y Colores principales
- Tipografía
- Iconos y gráficos
- Plantillas para PPT, Cartas, y otros recursos según la empresa
Adicionalmente, el packaging y grabado del logo y colores en el producto o servicio, es fundamental. Posterior a esto, tarjetas de visita, flyers / panfletos u otros recursos físicos son de utilidad. Muchos están quedando en desuso, pero para eventos corporativos suelen ser un recurso tradicional todavía muy presente.
2. Banco de recursos para la marca
Resumen: Recopila una gran variedad de cantidad y calidad de activos digitales de su negocio, y súbelos estratégicamente.
En 2020 iniciamos el mayor proyecto hasta la fecha. Generar gratuitamente contenido de stock para nuestros clientes bajo el código polimake-stock. No sabíamos que realzaría nuestra imagen corporativa tanto. Esto se debe a que teníamos una biblioteca inmensa de imágenes de todo lo que habíamos hecho y visto hasta la fecha. Intentar tener una gran cantidad de imágenes vídeos, sonidos y cualquier activo digital de alta calidad y cantidad.
Nos ha dado la opción de elegir entre una amplia cantidad y calidad de recursos gráficos representando cada una de las cosas. Con el estilo equilibrado que nos gusta, profesionalidad técnica sin plasticidad o falsedad visual (cómo el stock tradicional). Estos recursos han sido clave en redes sociales. Se pueden ver por ejemplo en estos cuatro pilares, todo imágenes nuestras.
Además son recursos nuestros, nosotros poseemos la licencia completa y también todos nuestros clientes.
Fotografías y Vídeos de la empresa, productos, servicios e instalaciones son fundamentales. Será el material que servirá para las redes sociales. Un resumen completo y varios fragmentos explicativos en cada distribución digital.
3. Comunicación, comunicación y más comunicación
Resumen: Emplea la comunicación no sólo para alcanzar más usuarios, sino para comunicarte con mejores estándares a tus clientes.
Está claro que a la hora de comunicar algo, estás transmitiendo información desde un emisor a un receptor. Cuánta mejor diseñada está esta comunicación, este mensaje, mejor impresión va a dar sobre la persona que está recibiendo este contenido. Por lo tanto, invirtiendo una gran cantidad de tiempo y recursos en vídeos, imágenes, gráficos y formación... ayuda. Además una buena cantidad de publicaciones en redes sociales ayuda a mostrar una marca activa y con ganas de compartir. La identidad profesional se ve en cómo comunica esa marca.
No solo repercute el potencial alcance de esta comunicación, sino también forma al equipo a cómo comunicarme mejor. Formación completa y totalmente fundamental a la hora de dar una buena imagen. Ese contacto por correo, esa nueva comunicación de los comerciales. Si todo queda con un tono mucho más profesional y con un vocablo mucho más amplio y adecuado, repercute directamente sobre la imagen corporativa.
No solo hablamos por escrito, sino oralmente también. No es lo mismo hablar con alguien mediocre, que dar una buena impresión, impulsada por buena pronunciación, énfasis, modularidad de voz...
4. Digital basics
Al igual que en una empresa se tienen cosas como ordenadores, mostradores, almacenes y demás recursos físicos: en una empresa que tiene un escaparate digital, también tenemos elementos básicos: lo que nosotros llamamos contenido básico.
Necesitas una página web. No esperes que tenga muchas visitas, lo único que necesitas es que sea la visita apropiada para poder cerrar una transacción. Las webs más simples le solemos poner el nombre de web portfolio que básicamente es llevar uno de tus flyers o cartas de presentación a la parte digital. Mostrar su logo, algunas fotos, hablar sobre usted y su empresa, su historia, a quien sirven y el tamaño que tienen: son algunas de las preguntas que se tienen que responder ahí.
Montar una página web suele ser un momento ajetreado donde se toman muchas decisiones y se pone todo bonito. Una vez que está terminado su mantenimiento y coste es mínimo. Un alojamiento sencillo costaría unos 10 euros al mes, y un sistema de WordPress para mostrar su web que es gratis y open source. Existen plantillas simples donde el diseño de una identidad profesional de marca ya está realizado.
Muchas empresas se quedan ahí y no pasan al siguiente paso. Se tiene que mantener relevancia en la red. Eso significa crear contenido en algunas de las plataformas posibles. Una de ellas puede ser tu página web. Es decir una página que tú controlas por completo. Pero seguro que tiene mucha menos exposición que las principales redes sociales. Por eso recomendamos: tener una presencia digital en redes sociales. No tiene que ser producciones muy caras, sino simplemente se tiene que ser sincero, cercano y constante.
Si quieres conectar esta base con una estrategia más amplia, puedes apoyarte en nuestro plan de marketing y en el plan de redes sociales para que toda la identidad de marca empuje en la misma dirección.
Checklist para un proyecto de identidad de marca
Antes de entregar un proyecto de identidad, revisa:
- Guía de marca clara (logo, colores, tipografías, usos correctos e incorrectos)
- Biblioteca inicial de fotografías y vídeos de empresa, productos y equipo
- Plantillas básicas (presentaciones, documentos, piezas para redes)
- Tono y pautas de comunicación definidos para el equipo
- Web actualizada con la nueva identidad y contenidos mínimos clave
- Perfiles de redes sociales alineados visual y verbalmente con la marca
Preguntas frecuentes sobre servicios de identidad de marca
¿En qué se diferencia identidad de marca de logotipo?
El logotipo es solo uno de los elementos visuales de la marca. La identidad de marca incluye colores, tipografías, tono de voz, recursos gráficos, fotografía, web, redes sociales y todo lo que construye la percepción global que el público tiene de la empresa.
¿Cuánto dura un proyecto típico de identidad de marca?
Depende del alcance. Un proyecto básico puede llevar algunas semanas; si incluye investigación, naming, web y contenidos, puede extenderse varios meses. Es importante definir fases y entregables desde el inicio.
¿Cómo puedo empaquetar este servicio como freelancer o agencia?
Puedes ofrecerlo como un pack de branding que incluya guía de marca, recursos visuales, adaptaciones a redes sociales y una web básica. A partir de ahí, puedes sumar servicios recurrentes de contenido y campañas.
¿Cada cuánto tiempo conviene revisar la identidad de una marca?
No es necesario hacer un rebranding completo con frecuencia, pero sí conviene revisar la coherencia de la identidad al menos una vez al año y ajustarla cuando el negocio cambia de posicionamiento, público objetivo o gama de productos.
Identidad de marca sí, pero como servicio estratégico
Ofrecer desarrollo de identidad de marca como servicio te permite acompañar a tus clientes en uno de los aspectos más estratégicos de su negocio: cómo se muestran al mundo. Una identidad coherente y bien trabajada facilita todas las acciones posteriores de marketing, ventas y comunicación.
Integra este tipo de proyectos dentro de una visión más amplia, conectándolos con el plan de marketing, el plan de redes sociales y la creación continua de contenido. Así, la identidad dejará de ser solo “un logo bonito” para convertirse en un sistema vivo que impulsa el crecimiento de la marca.